Eliminación de datos
Vitrina · Última actualización: junio de 2026
Puedes pedir que eliminemos tus datos (los de tu cuenta de tienda y/o los datos vinculados a tu cuenta de Instagram que tratamos en Vitrina) en cualquier momento.
Cómo solicitarlo
- Escribe a alvaro@quarkia.cl desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto “Eliminar mis datos”.
- Indica el nombre de tu tienda y, si aplica, tu usuario de Instagram.
- Confirmaremos la solicitud y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, incluyendo tokens, mensajes y datos de clientes asociados, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
Datos de Instagram
Si desconectas Instagram desde Ajustes → Conexiones, dejamos de acceder a tu cuenta y borramos el token guardado. Para eliminar también el historial importado (DM, publicaciones), solicítalo por el correo de arriba.